Apreciado cliente:

Hace unas semanas se anunció que las llamadas al 061, el teléfono del Servicio de Urgencias y Emergencias Sanitarias de Cataluña, serán gratuitas mientras dure el Estado de Alarma.

Concretamente, no se puede cobrar ningún importe por estas llamadas desde el pasado 13 de marzo. Hasta ahora, las llamadas al 061 tenían un coste variable en función de cada operador de telefonía.

Desde Cingles Comunicacions aplaudimos esta iniciativa para facilitar el acceso a la información sanitaria. Y la estamos aplicando a todos nuestros clientes más allá de la fecha indicada por el Gobierno, porque antes del 13 de marzo también se hicieron muchas consultas al 061 sobre la Covid-19.

Por lo tanto, todas las llamadas realizadas por nuestros clientes al 061 desde el pasado 1 de marzo (y no desde el 13 de marzo, que es el mínimo que establece la orden gubernamental) se reflejarán a coste 0 en su factura. En el caso de las llamadas que ya fueron realizadas y facturadas en el mes de marzo, antes de que se anunciara la gratuidad del servicio, el importe cobrado se abonará en la factura de abril.

Aprovechamos para agradecerte nuevamente tu confianza en Cingles Comunicacions y quedamos a tu disposición en el 900 181 776 y en www.cinglescomunicacions.com para cualquier consulta.

Atentamente,

Dirección General
CINGLES COMUNICACIONS

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