Una centralita telefónica es un servicio esencial para las empresas y profesionales. La centralita telefónica se encarga de gestionar las llamadas que entran y salen y también permite crear extensiones, horarios y menús de opciones. Pero las centralitas telefónicas tradicionales se están quedando obsoletas y las empresas confían cada vez más en una centralita telefónica virtual. Y es que las centralitas telefónicas virtuales ofrecen una gran cantidad de ventajas sobre las tradicionales y de ellas queremos hablar hoy.

Características de una centralita telefónica virtual

Una centralita telefónica virtual tiene como principal característica que está alojada en la nube y funciona a través de la conexión a Internet que tengamos contratada. La principal ventaja de las centralitas telefónicas virtuales es que el mantenimiento del sistema y de su correcto funcionamiento queda incluido en el servicio. Por tanto, no es necesario contratar otra empresa diferente para el mantenimiento ni tener un equipo informático en plantilla.

Aumenta la productividad de tu empresa con una centralita telefónica virtual

Contar con una centralita telefónica virtual aporta muchas ventajas a las empresas y profesionales que deseen disponer de esta tecnología en sus instalaciones. La primera ventaja es que es posible y fácil realizar y recibir todas las llamadas telefónicas desde el ordenador. De esta manera se centraliza la carga de trabajo en un solo dispositivo, si así se desea. Por esta misma razón, se reducen los costes en comunicación de la empresa, ya que los costes de la centralita se incluyen en los costes de la conexión a Internet.

Otra forma de reducir los costes para la empresa es que esta tecnología no depende del hardware que se utilice. Es decir, se puede usar el equipamiento que ya se tenga, siempre que sea compatible, o elegir los terminales que se quieran, tanto móviles como fijos. Por otro lado, la centralita telefónica virtual también facilita en gran medida el teletrabajo. Con este tipo de tecnología, los empleados pueden realizar su trabajo desde su hogar o desde cualquier otro lugar.

La comunicación es un aspecto crucial para la productividad de las empresas y profesionales autónomos. Por esta razón, una centralita telefónica virtual, con todas las ventajas que aporta y que hemos mencionado anteriormente, puede ser una gran manera de reducir los costes de la actividad comercial y aumentar así los beneficios.